昨天，荔枝视频在线视频免费公司根據客戶對產品的需求，像往常一樣把（bǎ）銷售單核（hé）實打出，然後（hòu）交與倉庫準備照單發貨（huò）。與此同時倉庫聯係××物流公司，此前這家物（wù）流（liú）線（xiàn）路荔枝视频在线视频免费也是經常合作的。公司對（duì）這家物流公司還是寄於信任的。
     由（yóu）於這家客戶對蘇優產品的本（běn）身和售後服務（wù）都相當滿意，所以訂單數額很大，所發（fā）貨物相對也很多，然而（ér）這家物流所配人員（yuán）就送（sòng）貨司機一名，造成卸貨的困擾。故此物流公司打（dǎ）電話和荔枝视频在线视频免费溝（gōu）通，在裝卸貨物時能否取得客戶的（de）協助。但之前他們已經和荔枝视频在线视频免费客戶（hù）溝通過了，由（yóu）於語言方（fāng）麵的衝突荔枝视频在线视频免费客戶不願配（pèi）合卸貨。這下也難為荔枝视频在线视频免费了。還好荔枝视频在线视频免费部門一向很團結，都努力的想辦法。然後荔枝视频在线视频免费的同事分工合（hé）作，一個打電話向客戶致歉，另懇請幫忙一起卸貨，下次物流事宜重新商榷並征求一致意見。另一同事（shì）和物流溝通，指出他們不禮貌（mào）處事的行為所在，對待客戶一（yī）定（dìng）要有耐（nài）心，希（xī）望以後這種事情就不要發生了。無論是荔枝视频在线视频免费還是以後其他客戶。當前任務是把客戶的貨送（sòng）過去，以免給雙方為此事造成不必要的（de）困擾。物流（liú）也欣然答應了。  
     不如意事有一二，接下來讓（ràng）荔枝视频在线视频免费預想不到的事情又發生了，客戶突然又（yòu）打電話說送（sòng）到的貨物少（shǎo）了一件（jiàn）管材，荔枝视频在线视频免费不得又和這家物流公司取得聯係問其情況，物流公司經過（guò）查詢（xún）得知（zhī），在中途轉車時不（bú）小心漏掉了這件管材。那怎麽辦呢？又給荔枝视频在线视频免费業務找了件麻煩的事（shì）。荔枝视频在线视频免费趕緊聯（lián）係物流先把貨物寄出，發順豐（fēng）快遞可以第二天就到客戶那邊。這是解決問題的非常快的辦法了。雖然這次的快遞經費（fèi）在荔枝视频在线视频免费的預想之外，但感知客戶的感覺（jiào）和維護客戶的利益（yì）是荔枝视频在线视频免费（men）工作（zuò）安排的重要前提。
    通過這件事情讓荔枝视频在线视频免费（men）明白，業務在和客戶（hù）溝通過程中，不（bú）但要（yào）知道客戶對蘇優產品本身的真實需求，選擇一個讓客戶滿意的物（wù）流公司也很重要。作為蘇優管業的員工（gōng）接下來應以（yǐ）更周到（dào）的服務，更細心的溝通（tōng）方式對待每（měi）一位蘇優客戶。